Vertrauen

Vertrauen ist die unverzichtbare Basis für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen. Das weiß eigentlich jeder. Aber was genau bedeutet "Vertrauen"? Wie entsteht es? Durch welche Faktoren wird es beeinflusst? Und vor allem: Wie kann es zielorientiert "gemanagt" werden? Diese Fragen beantwortet unser WBT "Vertrauen" anhand zahlreicher Beispiele, leicht verständlicher theoretischer Erläuterungen sowie praxisorientierten Handlungsempfehlungen.