Kunde: Siemens Business Services

Die Idee dieses Projekts besteht darin, den Key Account Managern die Welt ihrer Kunden begreiflich zu machen und zu erläutern, wie die eigenen Business Topics zur Problematik des Kunden passen.

In kleinen interaktiven und animierten Wissensmodulen werden aktuelle Geschäftsvorfälle aus der Sicht des Kunden sehr anschaulich, kurz und prägnant dargestellt.

Ergänzt werden diese Wissensmodule durch ständig aktuelle Hintergrund- und Marktinformationen.

Darüber hinaus wird den Mitarbeitern eine besonders anschauliche und einprägsame Darstellung der eigenen Business Topics an die Hand gegeben. Deren Powerpoint-Format ermöglicht jedem Anwender, die Folien für seine eigenen Zwecke zu modifizieren und auszubauen.

Die Herausforderung in diesem Projekt besteht vor allem aus der konsequenten Vereinfachung (ohne Verfälschung) und der Reduzierung auf das Wesentliche.

So gelang es, ein Informationsmedium mit maximalem Anwendernutzen (und entsprechender Akzeptanz) zu etablieren.